İstanbul Teknik Üniversitesi’nden 1995 yılında İnşaat Mühendisi olarak mezun olan Zeynep Neyza AKÇABAY, 1997 yılında da Karadeniz Teknik Üniversitesi’nde İnşaat Mühendisliği Yüksek Lisans programını tamamlamış ve aynı üniversitede Araştırma Görevlisi olarak görev almıştır.
Denizbank Yönetici Geliştirme Programı sonrası aynı kurumda Planlama, İç Kontrol ve Teftiş Kurulu Başkanlığı’nda çeşitli görevler üstlenmiş, son olarak Yetkili Müfettiş olarak görev yapmıştır.
Koç Üniversitesi ile devam eden iş hayatında Araştırma, Proje Geliştirme ve Teknoloji Transfer Ofisi Yöneticisi olarak çalışmış, Avrupa Birliği ve yurtiçi/yurtdışı kaynaklı projelerinin yönetim sorumluluğunu üstlenmiştir.
31 Temmuz 2019 tarihinden itibaren İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde sırasıyla Stratejik Plan Koordinatörlüğü, Genel Sekreterlik Proje Koordinatörlüğü ve İşe Alım Koordinatörlüğü görevlerini yürüten sayın AKÇABAY, 21.03.2022 tarihi itibariyle İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı olarak atanmıştır. Evli ve iki çocuk annesidir.